6月7日，市民陳女士將一面寫著“為民服務(wù)，盡心盡責(zé)”的錦旗送到余姚市景邑停車產(chǎn)業(yè)有限公司，對(duì)工作人員暖心的幫助表示感謝。

陳女士工作地點(diǎn)在城區(qū)鳳山菜場(chǎng)附近，6月3日她像往常一樣把車停放在鳳山菜場(chǎng)附近的道路停車泊位上就去上班了。等她下班時(shí)發(fā)現(xiàn)愛車駕駛側(cè)車門被刮擦。陳女士第一時(shí)間報(bào)警求助，但不論是交警的監(jiān)控還是附近商家的監(jiān)控都無法查看到陳女士愛車的位置。正當(dāng)陳女士束手無策時(shí)，她突然看到了路邊的智慧停車告示牌。抱著試一試的想法，她致電智慧停車應(yīng)急服務(wù)熱線62627775求助。在得到肯定答復(fù)后，陳女士攜帶交警部門出具的證明材料來到景邑停車產(chǎn)業(yè)公司。客服人員熱情接待了陳女士， 在詳細(xì)詢問了陳女士的停車時(shí)間、停車位置后，客服人員耐心幫助陳女士查看該區(qū)域的視頻監(jiān)控。由于不清楚具體哪個(gè)時(shí)間段車輛被刮擦，給查找工作帶來一定困難。但通過多名客服人員的長(zhǎng)時(shí)間的努力，最終找到了肇事車輛，當(dāng)場(chǎng)解決了陳女士的難題，挽回了她的經(jīng)濟(jì)損失。工作人員熱心真誠(chéng)的幫助感動(dòng)了陳女士，她特意送來錦旗，表示感謝。

據(jù)悉，我市智慧停車項(xiàng)目目前建設(shè)完成的24個(gè)停車場(chǎng)，46條道路泊車位的智慧停車監(jiān)控設(shè)備已基本實(shí)現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)時(shí)間和空間的全覆蓋。運(yùn)營(yíng)以來，已為公安部門和車主提供案件、車輛事故查詢18次。